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Comment nous joindre ?

Notre équipe est à ton écoute. Pour toute demande, contacte-nous à contactamaselecthair@gmail.com ou en remplis ce formulaire. Nous reviendrons vers toi dans les meilleurs délais.

Questions fréquentes

Service client et commandes

Quels sont les délais de livraisons pour les pré-commandes ?

Pour les précommandes, il faut compter entre 10 et 15 jours ouvrables à partir de la date de confirmation de commande.

Chaque commande est soigneusement préparée pour garantir la qualité, la fraîcheur du produit et le respect de nos standards haut de gamme.

Tu recevras un e-mail de confirmation dès l’expédition, avec un numéro de suivi pour suivre ta commande en temps réel.

Merci pour ta patience et n’hésite pas à nous joindre au besoin.

Quels sont les délais de livraison pour l’Europe, le Canada et les États-Unis ?

Voici les délais moyens estimés après expédition :


  • Canada : 2 à 5 jours ouvrables
  • États-Unis : 4 à 8 jours ouvrables
  • Europe : 7 à 14 jours ouvrables



Ces délais peuvent varier en fonction de la période, de la destination, des services du transporteur ou des délais douaniers.

Une fois ta commande expédiée, tu recevras un e-mail de confirmation avec ton numéro de suivi.


Veuillez noter : AMA Select Hair ne peut être tenue responsable des éventuels retards liés aux services postaux ou aux procédures douanières.

Proposez-vous des remboursements ?

Chez AMA Select Hair, la satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités.

Cependant, en raison de la nature de nos produits des mèches neuves, jamais portées ni manipulées, destinées à un usage personnel nous ne proposons pas de remboursements.

Par souci d’hygiène et pour garantir à chaque cliente une expérience sûre, saine et de qualité, toute commande est considérée comme une vente finale.

Si tu as la moindre question avant de commander, notre équipe est là pour t’aider à faire le meilleur choix possible.

Comment commander au Gabon ?

Commander depuis le Gabon est simple et rapide :


  1. Choisis ton modèle directement sur le site ou demande-nous le catalogue complet par message.
  2. Envoie-nous un DM (Instagram ou WhatsApp) avec le nom du modèle ou une capture d’écran.
  3. Nous te confirmerons la disponibilité, le prix en FCFA, et les modalités de livraison.
  4. Le paiement se fait par dépôt Airtel-Money, puis ta commande est préparée et livrée sous quelques heures ou jours.


Pourquoi les prix au Gabon sont-ils différents de ceux affichés sur le site web (Canada/Europe) ?

Les prix affichés au Gabon sont adaptés au contexte local et tiennent compte d’un mode de distribution spécifique.